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Netzwerkprobleme beheben

So stellen Sie eine Verbindung zu Ihrem Controller her, nachdem eine statische IP festgelegt wurde.

Situation: Sie haben die Netzwerkkonfiguration am Controller geändert und können sich nicht mit ihm verbinden oder ihn im Netzwerk erkennen.
Ziel: Stellen Sie die Verbindung des Controllers zum Netzwerk wieder her.
Physikalische Topologie:
Verbinden Sie ein CAT5- oder CAT6-Kabel mit RJ45-Anschlüssen zwischen der Netzwerkkarte (NIC) des Controllers und dem Laptop / Computer.
An beiden Enden sollten die LEDs leuchten. Je nach Ihrer NIC haben Sie 1 oder 2 LEDs.
Konfiguration:
Ändern Sie die Netzwerkkonfiguration Ihres Ethernet-Ports auf Ihrem Laptop / Computer auf die Netzwerkeinstellungen, die mit der aktuellen Netzwerkkonfiguration des Controllers übereinstimmen.
Zum Beispiel wurde die Netzwerkkonfiguration am Controller auf
IP 192.168.37.53
Subnetzmaske 255.255.192.0
Gateway 192.168.37.1
Mit diesen Informationen können Sie die Netzwerkkonfiguration an Ihrem Computer beispielsweise auf:
IP 192.168.37.20
Subnetzmaske 255.255.192.0
Das Gateway kann leer gelassen werden, da es in dieser Topologie der direkten Verbindung kein Gateway gibt.

Sie können diese Einstellungen über die Netzwerkeinstellungen auf Ihren Geräten ändern. Zum Beispiel kann in Windows 11 folgender Ablauf verwendet werden:

  • Öffnen Sie die Einstellungen und gehen Sie zu Netzwerk & Internet
Netzwerkeinstellungen Windows 11
  • Klicken Sie auf „Bearbeiten“, ändern Sie die IP-Adresse auf Manuell und aktivieren Sie die IPv4-Einstellung.
Netzwerkeinstellungen Windows 11 Manuell

Mit diesen Änderungen sollten Sie in der Lage sein, die Adresse des Controllers von Ihrem Browser aus zu erreichen.

  1. Wir benötigen ein Ethernet-Kabel, das mit dem Controller und nicht mit einem Switch oder einem Router verbunden ist.
  2. Der Controller wurde zuvor auf eine feste IP eingestellt, wie folgt:
    1. Der Controller sollte direkt mit dem Ethernet des Computers verbunden sein. Um sicherzustellen, dass alles in Ordnung ist, habe ich einen Werksreset am Controller über den Knopf durchgeführt.
    2. Die Adresse des Adapters sollte auf eine Adresse innerhalb des Subnetzes der Adresse und der Netzmaske, die wir haben, geändert werden. (Wie in meinem Testfall, 192.168.37.53 255.255.255.192)
    3. Die Subnetzmaske entscheidet über den Bereich Ihrer Adresse. Wir können hier die möglichen Subnetze beispielsweise sehen (https://www.calculator.net/ip-subnet-calculator.html). Da wir eine Adresse im ersten der möglichen Subnetze in diesem Beispiel haben, können wir unsere Adresse auf jede andere im Bereich von .1-.62 einstellen.
Netzwerkeinstellungen Windows 11 Subnetz

Dies kann auch in der folgenden Tabelle gesehen werden /26 -- 4 Subnetze -- 62 Hosts/Subnetz

Netzwerk #IP-BereichBroadcast
.0.1-.62.63
.64.65-.126.127
.128.129-.190.191
.192.193-.254.255
  1. (Entnommen von https://www.aelius.com/njh/subnet_sheet.html)

  2. Dann öffnete ich im Browser die feste IP des Controllers, die ich vor dem Test in Schritt 2 festgelegt hatte.

  3. Sie sollten jetzt in der Lage sein, das Bedienfeld der lokalen Seite zu erreichen.

    Die Anmeldedaten werden auf dem Bildschirm angezeigt, da der Controller im Moment nicht mit der Cloud verbunden ist, könnten Ihre Insights-Anmeldedaten möglicherweise nicht funktionieren.

  4. Sobald Sie sich anmelden, können Sie, falls Sie einen Bildschirm für die Konfiguration des Controllers sehen, auf die Schaltfläche „Überspringen“ klicken, da wir einen vollständigen Werksreset durchführen werden.

  5. Der nächste Schritt besteht darin, zu den Einstellungen zu gehen und dann auf „Werksreset“ zu klicken und fortzufahren.

  6. Sobald der Controller den Neustartprozess abgeschlossen hat und das Licht nicht mehr blau ist, können Sie das Kabel vom Computer trennen und wieder mit dem Netzwerk (z. B. direkt mit dem Router) verbinden.

  7. Sie sollten jetzt direkt von der Toolbox und der VPN-Webseite aus verbinden können, und die LED-Leuchte sollte grün sein.

warnung

Vergessen Sie nicht, die Netzwerkeinstellungen wieder auf DHCP oder automatische IP-Adresse zu ändern.