Netzwerk-Fehlerbehebung

So stellen Sie eine Verbindung zu Ihrem Controller her, nachdem eine statische IP-Adresse festgelegt wurde.

Situation: Sie haben die Netzwerkkonfiguration des Controllers geändert und können keine Verbindung zu ihm herstellen oder ihn im Netzwerk erkennen.
Ziel: Den Controller wieder mit dem Netzwerk verbinden.
Physische Topologie:
Verbinden Sie die Netzwerkkarte (NIC) des Controllers über ein CAT5- oder CAT6-Kabel mit RJ45-Steckern mit dem Laptop/Computer.
An beiden Enden müssen die LEDs leuchten. Je nach Netzwerkkarte verfügen Sie über 1 oder 2 LEDs.
Konfiguration:
Ändern Sie die Netzwerkkonfiguration Ihres Ethernet-Ports am Laptop/Computer so, dass sie den aktuellen Netzwerkeinstellungen des Controllers entspricht.
Beispielsweise wurde die Netzwerkkonfiguration des Controllers auf folgende Werte eingestellt:
IP 192.168.37.53
Subnetzmaske 255.255.192.0
Gateway 192.168.37.1
Mit diesen Informationen können Sie die Netzwerkkonfiguration Ihres Computers beispielsweise auf folgende Werte einstellen:
IP 192.168.37.20
Subnetzmaske 255.255.192.0
Das Gateway kann leer bleiben, da es bei dieser Topologie der direkten Verbindung kein Gateway gibt.

Sie können diese Einstellungen in den Netzwerkeinstellungen Ihrer Geräte ändern. Unter Windows 11 können Sie beispielsweise wie folgt vorgehen:

• Öffnen Sie die Einstellungen und gehen Sie zu Netzwerk & Internet

• Klicken Sie auf „Bearbeiten“, ändern Sie die Einstellung der IP-Adresse auf Manuell und aktivieren Sie die IPv4-Einstellung.

Nach diesen Änderungen sollten Sie die Adresse des Controllers über Ihren Browser erreichen können.

1. Wir benötigen ein Ethernet-Kabel, das mit dem Controller und nicht mit einem Switch oder Router verbunden ist.
2. Für den Controller wurde zuvor eine feste IP-Adresse festgelegt, beispielsweise die folgende:
   1. Der Controller sollte direkt mit dem Ethernet-Anschluss des Computers verbunden werden. Um den Zustand sicherzustellen, habe ich den Controller über die Taste auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt.
   2. Die Adresse des Adapters sollte auf eine Adresse geändert werden, die innerhalb des Subnetzes der vorhandenen Adresse und Netzmaske liegt. (In diesem Fall meines Tests: 192.168.37.53 255.255.255.192)
   3. Die Subnetzmaske bestimmt den Bereich Ihrer Adresse. Die möglichen Subnetze können Sie beispielsweise hier sehen (https://www.calculator.net/ip-subnet-calculator.html). Da wir in diesem Beispiel eine Adresse im ersten der möglichen Subnetze haben, können wir unsere Adresse auf jede andere Adresse im Bereich .1–.62 einstellen.

Dies ist auch in der folgenden Tabelle zu sehen: /26 -- 4 Subnetze -- 62 Hosts/Subnetz

1. (Entnommen von https://www.aelius.com/njh/subnet_sheet.html )

2. Anschließend habe ich in meinem Browser die feste IP-Adresse des Controllers geöffnet, die ich vor Beginn des Tests in Schritt 2 festgelegt hatte.

3. Sie sollten nun das Bedienfeld der lokalen Seite erreichen können.

   Die Anmeldedaten werden auf dem Bildschirm angezeigt. Da der Controller derzeit nicht mit der Cloud verbunden ist, funktionieren Ihre Insights-Anmeldedaten möglicherweise nicht.

4. Wenn Sie sich angemeldet haben und ein Bildschirm zur Konfiguration des Controllers angezeigt wird, können Sie auf die Schaltfläche zum Überspringen klicken, da wir einen vollständigen Werksreset durchführen werden.

5. Gehen Sie als Nächstes zu Einstellungen, klicken Sie auf Werksreset und fahren Sie fort.

6. Sobald der Controller den Neustart abgeschlossen hat und die Anzeige nicht mehr blau leuchtet, können Sie das Kabel vom Computer trennen und ihn wieder mit dem Netzwerk verbinden (z. B. direkt mit dem Router).

7. Sie sollten nun direkt über die Toolbox und die VPN-Webseite eine Verbindung herstellen können, und die LED sollte grün leuchten.