Kontrollera svarstid Licens Nätverk Riktlinjer för ledningsdragning och anslutning Säkerhet, underhåll och juridiska meddelanden Snabbstart Specifikationer Status LED-lampor

App & Portal Dataanvändning Energipriser Information Enhetsintegrationer Enhetskommunikation Konfiguration MAC-adress Felsökning Nätverksfelsökning Programvaruversion Styrproblem

Videohandledningar

Troubleshooting

Kontrollproblem

Kontrollera alltid detta först

Tips

Tips

Du kan kryssa i rutorna.

Is the controlled device online? Is the controlled device operating correctly on its own? Check for fault and error messages on the device. Is the grid energy meter still connected to the EMS? Is the internet connection ok? Is the local control mode set correctly? Is it enabled? Are there no external control signals active? (they take priority over the local control modes) Are the device settings correct (e.g. nominal power not too high, battery capacity correct)? Are the grid limits not too restrictive? Is remote control enabled in the device configuration? For cost optimization: are the price parameters correct? For self consumption, especially in winter: is there recent excess PV production? For batteries: is the minimum state of charge not too high?

Not

Not

Se även "" och "".

Externa kontrollintegrationer / externa signaler

Programvaruversion

Previous Page

Videohandledningar

Next Page

On this page

Kontrollproblem Kontrollera alltid detta först Externa kontrollintegrationer / externa signaler Lokal kontroll Nätgränser / säkringar Batterier Solinvertrar Elfordon Elmätare Reläer / PÅ-AV-laster Övrigt

The EMS doesn't follow the external control signal.

Kontrollera om den externa kontrollsignalen är aktiverad.
Kontrollera om du har ett giltigt avtal med leverantören av den externa signalen, och om du angav rätt information vid konfigurationen av den externa signalen.
Kontrollera om enheten är konfigurerad för att tillåta fjärrstyrning.
Kontrollera om enheten inte har några aktiva fel/felmeddelanden.
Kontrollera om enheten tillåter "export till nätet" i sin konfiguration.

Lokal kontroll

The EMS doesn't follow the local control mode.

Kontrollera om det finns en aktiverad extern kontrollsignal (Frank Energie, Yuso, ...). Externa kontrollsignaler har företräde framför lokala kontrolllägen.
Kontrollera om enheten är konfigurerad för att tillåta fjärrstyrning.
Kontrollera om enheten inte har några aktiva fel/felmeddelanden.
Kontrollera om enheten tillåter "export till nätet" i sin konfiguration.

Nätgränser / säkringar

My circuit breaker trips

Kontrollera om solproduktionen också är kontrollerad. Okontrollerad solproduktion kan ge stora effektvariationer (upp till 80 %) när moln passerar. Kontroll av solproduktionen förhindrar att solproduktionen ökar för snabbt och över gränserna.
Om det inte är möjligt att kontrollera solproduktionen, sätt en säker produktionsökningstakt på 25 %/min.

I have an export power limit of 100kW, but my solar production is always limited to 90kW.

Som standard tillämpas en säkerhetsfaktor på 90 %, vilket innebär att SmartgridOne Controller styr allt, inklusive solproduktionen, för att hålla sig inom 90 % av de inställda nätgränserna. Du kan ändra detta i menyn "Avancerade inställningar" (längst ner i menyn "Inställningar"). Denna säkerhetsfaktor hjälper till att skydda mot att överskrida gränserna genom att lämna utrymme för styrsystemet att reagera på effektvariationer (t.ex. kan moln orsaka att PV-produktionen sjunker upp till 80 %). Om du har en kombination av förbrukare och producenter rekommenderas att behålla denna inställning på 90 %. Ställ endast in den på 100 % om du är säker på att det inte finns någon risk för att säkringar löser ut eller stora fluktuationer som leder till att gränserna överskrids.

Batterier

I use cost optimization and my battery (dis)charges at the wrong moments.

Kontrollera att det lokala batterikontrollläget verkligen är inställt på kostnadsoptimering.
Kontrollera att inga externa kontrollsignaler är aktiverade (Frank Energie, Yuso, ...). Externa kontrollsignaler har företräde framför lokala kontrolllägen.
Kontrollera att enheten är konfigurerad för att tillåta fjärrstyrning.
Kontrollera att enheten inte har några aktiva fel/felmeddelanden.
Kontrollera att prisinställningarna är korrekta. (TODO: Lägg till länk hur man gör detta)
Återställ prediktionsmodellen. (TODO: Lägg till länk hur man gör detta)
Inaktivera "tillåt energihandel".

I use cost optimization and my battery did something else than what was in the planning earlier.

Planeringen av SmartgridOne Controller uppdateras kontinuerligt och anpassar sig till förändrade situationer. Det är möjligt att SmartgridOne Controller bedömer att något som tidigare var en bra åtgärd inte längre är det senare.
Kontrollera att det lokala batterikontrollläget verkligen är inställt på kostnadsoptimering.
Kontrollera att inga externa kontrollsignaler är aktiverade (Frank Energie, Yuso, ...). Externa kontrollsignaler har företräde framför lokala kontrolllägen.
Kontrollera att enheten är konfigurerad för att tillåta fjärrstyrning.
Kontrollera att prisinställningarna är korrekta. (TODO: Lägg till länk hur man gör detta)
Återställ prediktionsmodellen. (TODO: Lägg till länk hur man gör detta)
Inaktivera "tillåt energihandel".

I use cost optimization and my battery is not doing anything.

Planeringen av SmartgridOne Controller uppdateras kontinuerligt och anpassar sig till förändrade situationer. Det är möjligt att SmartgridOne Controller bedömer att något som tidigare var en bra åtgärd inte längre är det senare.
Kontrollera att det lokala batterikontrollläget verkligen är inställt på kostnadsoptimering.
Kontrollera att inga externa kontrollsignaler är aktiverade (Frank Energie, Yuso, ...). Externa kontrollsignaler har företräde framför lokala kontrolllägen.
Kontrollera att enheten är konfigurerad för att tillåta fjärrstyrning.
Kontrollera att prisinställningarna är korrekta. (TODO: Lägg till länk hur man gör detta)
Kontrollera att prisskillnaden (skillnaden mellan dagens maximala och minimala pris) inte är för låg. Om så är fallet kan du ändra inställningarna genom att minska värdet för Minimum price difference for storage when control mode is "Minimize costs". Sätt inte detta värde lägre än 0.02€/kWh.

I use self consumption and the grid power consumption is not exactly zero.

Detta kan bero på flera faktorer:

Många batteriomriktare har en begränsad noggrannhet, vanligtvis 1 %. Vissa omriktare presterar sämre om deras effekt är mycket låg.
SmartgridOne Controller måste spåra nätets effekt och kontinuerligt styra den mot noll. Det tar tid innan batterier reagerar på förändrade styrsignaler, vilket vid snabba fluktuerande energiförbrukningar kan leda till en nätkraft nära noll, men inte exakt noll, eller lätt fluktuerande runt noll.

En samlad noggrannhet på 2 % av den största enhetens nominella effekt kan typiskt förväntas.

The power of my battery oscillates up and down.

Kontrollera att elmätaren inte är installerad i fel riktning. Du kan virtuellt invertera elmätarens riktning i enhetsinställningarna under fliken "Devices" i idrifttagningsgränssnittet. Se även .
Mätningarna från nätmätaren och batteriet är inte synkrona. Detta kan hända om någon av de två har långsam kommunikation eller uppdatering av mätningar. TODO: Lägg till en länk till avancerade inställningar för att ändra "settling check".

My inverter has a nominal power of 20kW, but my batteries never (dis)charge faster than 10kW.

Det finns flera orsaker till att batterierna kanske inte (av)laddar med samma effekt som omriktaren:

Det kan finnas laddnings-/urladdningsgränser inställda (kontrollera inställningarna för batteriomriktaren i idrifttagningsgränssnittet).
Batteriets nominella effekt kan vara lägre än batteriomriktarens nominella effekt.
Batteriet är utanför sin optimala driftstemperatur och fungerar med begränsad effekt.
Battericellerna kan vara obalanserade. Ladda batteriet helt för att balansera cellerna. TODO: Lägg till länk här om hur man gör detta.

Du kan också kontrollera:

Kontrollera om enheten tillåter "export till nätet" i sin konfiguration.

The state of charge of my battery changes very suddenly or drops to zero unexpectedly.

Detta är en indikation på obalans mellan battericellerna. Problemet löses ofta genom att tvinga batteriet att ladda till 100 % i flera timmar. För att balansera battericellerna:

För en engångsbalansering, använd funktionen för att ladda batteriet i 24 timmar.
För veckovis underhållsladdning, aktivera funktionen .

I have set a minimum state of charge of 5%, but the battery stops discharging at 6%.

SmartgridOne Controller slutar urladda vid 1 % över minsta laddningsgrad. Detta beror på följande skyddsmekanism som används för att förhindra att batteriet töms helt på grund av självurladdning: SmartgridOne Controller skickar en signal till batteriet för att ladda med en liten mängd så snart laddningsgraden sjunker till 1 % under minsta laddningsgrad på grund av självurladdning. Denna laddningssignal upprätthålls tills batteriet är på 1 % över minsta laddningsgrad. SmartgridOne Controller laddar batteriet 2 % och inte 1 % för att förhindra att en instabil mätning av laddningsgraden orsakar kontinuerliga växlingar mellan laddning och ej laddning. (Om ditt batteri egentligen är på 4,99 % kan det rapportera som 4 %, vilket skulle orsaka laddning, och snabbt går det till 5,00 %, stoppar laddning, sjunker tillbaka till 4,99 % på kort tid, startar laddning igen osv.)

Solinvertrar

I have a specific feed in limit set, but there is more power fed into the grid than the limit.

Inställningar att kontrollera:

Kontrollera att "Tillåten nätexporteffekt (kW)" är satt till rätt gräns. (Se även )
Kontrollera att det lokala kontrollläget för sol är satt till "Feed in restriction till tillåten nätexporteffekt". (Se även )
Kontrollera att enheten är konfigurerad för att tillåta fjärrstyrning.
Kontrollera att alla solinvertrar i installationen är anslutna till SmartgridOne Controller och lyssnar på nedregleringskommandon. (Se även )
Om du bara har batterier och solinvertrar som inte är anslutna till SmartgridOne Controller, kan batteriet ha varit fullt. Du måste lägga till invertern också.
Om du har en hybridinverter, se till att du under tillägget av enheten valde att lägga till både PV och batteri (om det begärs vid tillägget).

I have an export power limit of 100kW, but my solar production is always limited to 90kW.

Som standard tillämpas en säkerhetsfaktor på 90 %, vilket innebär att SmartgridOne Controller styr allt, inklusive solproduktionen, för att hålla sig inom 90 % av de inställda nätgränserna. Du kan ändra detta i menyn "Avancerade inställningar" (längst ner i menyn "Inställningar"). Denna säkerhetsfaktor hjälper till att skydda mot att överskrida gränserna genom att lämna utrymme för styrsystemet att reagera på effektvariationer (t.ex. kan moln orsaka att PV-produktionen sjunker upp till 80 %). Om du har en kombination av förbrukare och producenter rekommenderas att behålla denna inställning på 90 %. Ställ endast in den på 100 % om du är säker på att det inte finns någon risk för att säkringar löser ut eller stora fluktuationer som leder till att gränserna överskrids.

Elfordon

My EV always charges at low power, as soon as I plug it in.

För många kombinationer av laddstolpe och elfordon är det inte möjligt att helt avbryta laddningen, annars går elfordonet i fel. De behöver ofta minst 6 A laddström.
I enhetsinställningarna i idrifttagningsgränssnittet, prova att sätta "Allow suspending charging" till sant. Detta indikerar för SmartgridOne Controller att denna EV-laddstationskombination stödjer avbrott i laddningen.
Kontrollera att enheten är konfigurerad för att tillåta fjärrstyrning.
Kontrollera att laddstationen kommunicerar korrekt med SmartgridOne Controller. Laddstationer som inte kommunicerar korrekt kan gå till ett fallback-läge med låg ström.

My EV always goes into fault.

För många kombinationer av laddstolpe och elfordon är det inte möjligt att helt avbryta laddningen, annars går elfordonet i fel. De behöver ofta minst 6 A laddström.
I enhetsinställningarna i idrifttagningsgränssnittet, prova att sätta "Allow suspending charging" till falskt/inaktiverat. Detta indikerar för SmartgridOne Controller att denna EV-laddstationskombination inte stödjer avbrott i laddningen.

I have an EV and a battery, and I don't want the battery to discharge for charging my EV.

Du kan konfigurera individuella EV-ladduttag för att inte använda energi från batteriet. .

My EV doesn't charge at full power, even if there is enough power available.

EV-laddstationer accepterar endast maximala laddströmmar. Troligen skickar SmartgridOne Controller full effekt som maximal laddström, men elfordonet kan själv bestämma att inte använda denna. Den effektiva laddhastigheten är särskilt sannolik att vara lägre om elfordonet är nästan fulladdat.

Elmätare

My energy meter is not reporting the right values.

Kontrollera att elmätaren är installerad i rätt riktning. Du kan virtuellt invertera elmätarens riktning i enhetsinställningarna under fliken "Devices" i idrifttagningsgränssnittet. Se även .
Kontrollera att elmätaren är kalibrerad korrekt. Om du har en trefasmätare, kontrollera att de tre faserna är anslutna till rätt kablar.

Reläer / PÅ-AV-laster

What does the default state of a relay mean?

Reläernas standardtillstånd är:

Påkopplad: I detta tillstånd är ditt relä igång och använder ström, förutom när EMS beslutar att blockera det.
Avkopplad: Som standard är ditt relä inte igång eller använder ström, förutom när EMS beslutar att det är rätt tid att slå på det.

Observera att detta endast ställer in vad reläet gör som standard. Relästyrning är alltid aktiv.

Styrproblem | SmartgridOne Documentation

Övrigt

I want to implement my own control algorithm. Can I do this?

Ja, du kan använda den externa API:n för detta ändamål. TODO: lägg till länk

Inställning av lokala kontrolllägen

Enhetskonfiguration

Vända elmätaravläsningar

Testing and manual override

Battery maintenance charge

Testing/manual override

Se denna sida för mer information

Vända elmätaravläsningar