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Solução de Problemas de Rede

Como obter uma conexão com seu controlador após um IP estático ser configurado.​

Situação: Você mudou a configuração da rede no controlador e não consegue se conectar a ele ou detectá-lo na rede.
Objetivo: Reconectar o controlador à rede.
Topologia física:
Conecte um cabo CAT5 ou CAT6 com conectores RJ45 entre a Placa de Interface de Rede (NIC) do Controlador e o laptop / computador.
Em ambas as extremidades, os LEDs devem estar acesos. Dependendo da sua NIC, você tem 1 ou 2 LEDs.
Configuração:
Altere a configuração da rede da sua porta ethernet no seu laptop / computador para as configurações de rede que correspondem à configuração atual da rede do controlador.
Por exemplo, a configuração da rede no controlador foi definida como
IP 192.168.37.53
Máscara de Sub-rede 255.255.192.0
Gateway 192.168.37.1
Com essas informações, você pode definir a configuração de rede no seu computador para, por exemplo:
IP 192.168.37.20
Máscara de sub-rede 255.255.192.0
O gateway pode ser deixado em branco, pois não há gateway nesta topologia de conexão direta.

Você pode alterar essas configurações nas Configurações de Rede dos seus dispositivos. Por exemplo, no Windows 11, este fluxo pode ser utilizado:

  • Abra as configurações e vá para Rede & internet
Configurações de Rede Windows 11
  • Clique em “Editar”, mude a configuração do endereço IP para Manual e ative a configuração IPv4.
Configurações de Rede Windows 11 Manual

Com essas mudanças, você deve ser capaz de acessar o endereço do controlador a partir do seu navegador.

  1. Precisamos de um cabo Ethernet que esteja conectado ao controlador e não a um switch ou a um roteador.
  2. O controlador foi definido para um IP fixo anteriormente, como o seguinte:
    1. O controlador deve estar conectado diretamente ao ethernet do computador. Para ter certeza do estado, fiz um reset de fábrica no controlador pelo botão.
    2. O endereço do adaptador deve ser alterado para um que esteja dentro da sub-rede do endereço e da máscara de rede que temos. (Como neste caso do meu teste, 192.168.37.53 255.255.255.192)
    3. A máscara de sub-rede decide o alcance do seu endereço. Podemos ver as sub-redes possíveis daqui, por exemplo (https://www.calculator.net/ip-subnet-calculator.html) Como temos um endereço na primeira das sub-redes possíveis neste exemplo, podemos definir nosso endereço para qualquer outro dentro do intervalo de .1-.62.
Configurações de Rede Windows 11 Sub-rede

Isso também pode ser visto na tabela a seguir /26 -- 4 Sub-redes -- 62 Hosts/Sub-rede

Rede #Faixa de IPBroadcast
.0.1-.62.63
.64.65-.126.127
.128.129-.190.191
.192.193-.254.255

  1. (Tirado de https://www.aelius.com/njh/subnet_sheet.html )

  2. Então, no meu navegador, abri o IP fixo do controlador, que eu tinha configurado antes de começar o teste no passo 2.

  3. Você deve agora ser capaz de acessar o painel de controle da página local.

    Os dados de login serão visíveis na tela, como o controlador não está conectado à nuvem no momento, suas credenciais de insights podem não funcionar.

  4. Assim que você fizer login, se tiver uma tela para a configuração do controlador, pode clicar no botão de pular, pois faremos um reset de fábrica completo.

  5. O próximo passo é ir para Configurações e, em seguida, clicar em Restaurar as configurações de fábrica e prosseguir.

  6. Assim que o controlador terminar o processo de reinicialização e a luz não estiver mais azul, você pode desconectar o cabo do computador e conectá-lo de volta à rede (por exemplo, diretamente ao roteador).

  7. Você deve ser capaz de conectar agora diretamente da Caixa de Ferramentas e da página da VPN e a luz LED deve estar verde.

atenção

Não se esqueça de alterar as configurações da rede de volta para dhcp ou endereço IP automático.