Problemen met MAC-adres bereikbaarheid oplossen
:::info Zorg ervoor dat je de instructies voor het toevoegen van een apparaat volgt :::
:::info Zorg ervoor dat je de instructies voor het toevoegen van een apparaat volgt :::
Zorg ervoor dat je laptop/pc en de controller op hetzelfde IP-subnet zitten.
Als je laptop zowel Wi-Fi als Ethernet actief heeft, schakel dan Wi-Fi uit zodat ontdekkingspakketten niet via de verkeerde interface worden verzonden.
VPN's verstoren vaak de lokale ontdekking. Schakel VPN uit tijdens de inbedrijfstelling.
Lokale firewalls (Windows Defender, antivirusprogramma’s) kunnen ontdekkingspakketten blokkeren. Sta ze tijdelijk toe of schakel ze uit om te testen.
Gast-Wi-Fi, clientisolatie of VLAN’s kunnen voorkomen dat apparaten zichtbaar zijn.
Controleer status-ledlampjes voor stroom en hartslag.
Oudere firmware ondersteunt mogelijk de ontdekkingsmethode (mDNS/UDP-broadcast) niet.
Als LEDs foutmeldingen tonen (rood/geel knipperend), reset dan naar de standaardinstellingen.
Zorg dat de ethernetkabel in de juiste LAN-poort zit.
Veelvoorkomende fouten:
O vs 0 (letter O vs nul)I vs 1 (hoofdletter i vs één)Controleer dubbel of je het MAC-adres invoert en niet het serienummer.
:::info Meer info over netwerkproblemen oplossen vind je :::
Als DHCP ontbreekt, kan de controller geen IP-adres krijgen. Stel een DHCP-reservering in of probeer een vast IP.
Sommige OS-versies herkennen apparaten beter met mDNS (hostname.local).
Probeer:
ping <device>.localResolve-DnsName in PowerShellBenodigde uitgaande poorten:
Geen inkomende poorten nodig. Als ze geblokkeerd zijn, verschijnen apparaten niet.
Ververs of herstart de inbedrijfstellingssoftware.
Zorg dat je bent ingelogd in de juiste klant-/projectomgeving.
Forceer een nieuwe scan (vertrouw niet op gecachte detectie).
Test met een andere controller om te bevestigen dat de huidige defect is.
Vervang door een bekende goede kabel.
Probeer een andere poort of omzeil beheerde switch.
Als de controller geen PoE ondersteunt, zorg dan dat de externe voeding is aangesloten.