SmartgridOne logo
SmartgridOne logo
App
Integrations
Monitoring
Web Portal
Funktioner
Funktioner
Hantering
Användarhantering
Hantera installationer
IncidenterKunder
Larm
Homepage
Installationer
Instrumentpanelinställningar
IntroduktionKontoinställningar
Legacy Web Portal
Logging InVideo tutorials
Whitelabeling
Whitelabeling App
Web PortalHantering

Incidenter

Sidan Incidenter låter dig konfigurera övervakningsregler som meddelar dig när något är fel på de system du hanterar. När ett konfigurerat villkor utlöses skickar systemet automatiskt e-postaviseringar till de valda mottagarna.


Översikt Incidenter

Incidentöversikten visar alla konfigurerade övervakningsregler för incidenter.

För varje incidentkonfiguration kan du:

  • Visa konfigurationens namn
  • Redigera en befintlig konfiguration
  • Radera en konfiguration

Du kan också Lägga till en ny incidentkonfiguration.

När du redigerar en befintlig konfiguration finns samma fält tillgängliga att uppdatera som vid skapande av en ny.


Lägg till incidentövervakningskonfiguration

Följ stegen nedan för att skapa en ny incidentövervakningskonfiguration.

1. Namn

Ange ett namn för konfigurationen.

  • Standardvärde: "New incident surveillance configuration"
  • Namnet bör hjälpa till att identifiera vad konfigurationen övervakar.

2. Sites-val

Välj de platser där denna konfiguration ska användas.

Det finns två alternativ:

  • Alla Konfigurationen gäller för alla tillgängliga platser.

  • Urval Gör det möjligt att manuellt välja specifika platser. När detta alternativ väljs kan du välja de platser som ska inkluderas.


3. Larmutlösare

Välj vilka händelser som ska utlösa en incident. Du kan välja ett eller flera alternativ.

Tillgängliga utlösare:

  • Offline Controllers Utlöser en incident när en controller plötsligt går offline.
  • Device Error Messages Utlöser en incident när en enhet rapporterar ett felmeddelande.
  • External Signals Utlöser en incident när en förväntad extern signal inte finns tillgänglig.

4. Tröskelkonfiguration

Trösklar används för att avgöra när ett larm ska utlösas. När värdet för en datapunkt går över eller under tröskelvärdet aktiveras larmet.

Två tröskeltyper finns:

  • Relativ tröskel Baserad på en procentandel av berörda platser. Exempel: Utlös ett larm när 10% av platserna rapporterar fel.

  • Absolut tröskel Baserad på ett fast antal installationer. Exempel: Utlös ett larm när 5 installationer rapporterar fel.


5. E-postaviseringar

Konfigurera e-postmottagarna som ska meddelas när tröskeln nås.

  • Lägg till en eller flera e-postadresser
  • Alla konfigurerade mottagare får en avisering via e-post när en incident inträffar.

Lägga till installationer

Previous Page

Kunder

Next Page

On this page

IncidenterÖversikt IncidenterLägg till incidentövervakningskonfiguration1. Namn2. Sites-val3. Larmutlösare4. Tröskelkonfiguration5. E-postaviseringar