Incydenty
Strona Incydenty umożliwia konfigurowanie reguł monitorowania, które powiadamiają Cię, gdy coś jest nie tak z zarządzanymi systemami. Gdy zostanie wyzwolony skonfigurowany warunek, system automatycznie wyśle powiadomienia e-mail do wybranych odbiorców.
Przegląd incydentów
Przegląd incydentów wyświetla wszystkie skonfigurowane reguły nadzoru incydentów.
Dla każdej konfiguracji incydentu możesz:
- Zobaczyć nazwę konfiguracji
- Edytować istniejącą konfigurację
- Usunąć konfigurację
Możesz też Dodać nową konfigurację incydentu.
Podczas edycji istniejącej konfiguracji dostępne są te same pola do aktualizacji, co przy tworzeniu nowej.
Dodawanie konfiguracji nadzoru incydentu
Postępuj zgodnie z poniższymi krokami, aby utworzyć nową konfigurację nadzoru incydentu.
1. Nazwa
Wprowadź nazwę konfiguracji.
- Wartość domyślna: "Nowa konfiguracja nadzoru incydentu"
- Nazwa powinna pomagać w identyfikacji, co konfiguracja monitoruje.
2. Wybór lokalizacji
Wybierz lokalizacje, do których powinna zostać zastosowana ta konfiguracja.
Są dwie opcje:
-
Wszystkie Konfiguracja zostanie zastosowana do wszystkich dostępnych lokalizacji.
-
Wybór Pozwala ręcznie wybrać konkretne lokalizacje. Po wybraniu tej opcji będziesz mógł wybrać lokalizacje do uwzględnienia.
3. Wyzwalacze alarmów
Wybierz zdarzenia, które powinny wyzwalać incydent. Możesz wybrać jedną lub więcej opcji
Dostępne wyzwalacze:
- Sterowniki offline Wyzwala incydent, gdy sterownik nagle staje się offline.
- Komunikaty o błędach urządzeń Wyzwala incydent, gdy urządzenie zgłasza komunikat o błędzie.
- Sygnały zewnętrzne Wyzwala incydent, gdy oczekiwany sygnał zewnętrzny jest niedostępny.
4. Konfiguracja progów
Progi służą do określenia, kiedy powinien zostać wyzwolony alarm. Gdy wartość punktu danych przekroczy lub spadnie poniżej wartości progowej, alarm jest aktywowany.
Dostępne są dwa typy progów:
-
Próg względny Opiera się na procentowym udziale dotkniętych lokalizacji. Przykład: Wyzwól alarm, gdy 10% lokalizacji zgłasza błędy.
-
Próg absolutny Opiera się na stałej liczbie instalacji. Przykład: Wyzwól alarm, gdy 5 instalacji zgłasza błędy.
5. Powiadomienia e-mail
Skonfiguruj odbiorców e-mail, którzy powinni zostać powiadomieni, gdy zostanie osiągnięty próg alarmu.
- Dodaj jeden lub więcej adresów e-mail
- Wszyscy skonfigurowani odbiorcy otrzymają powiadomienie e-mail w przypadku wystąpienia incydentu.