Polityka ochrony danych i prywatności

Zawsze pozostajesz właścicielem swoich danych.
Przechowujemy wyłącznie niezbędne dane potrzebne do działania usług i produktów, które zakupiłeś, wsparcia technicznego oraz rozliczeń.
Twoje dane są przechowywane wewnątrz UE i chronione zgodnie z regulacjami UE.
Dane przechowywane i przesyłane są z zastosowaniem nowoczesnych standardów bezpieczeństwa branżowego, takich jak szyfrowanie w spoczynku, połączenia zabezpieczone SSL, haszowanie i pseudonimizacja.
Eniris uzyskuje dostęp do Twoich danych wyłącznie w celu dostarczenia usług przewidzianych dla EMS i Portalu Online, zapewnienia wsparcia technicznego, prowadzenia fakturowania oraz ulepszania naszych usług i produktów.
Twoje dane mogą być udostępniane dystrybutorom w łańcuchu dystrybucji aż do dystrybutora, od którego zakupiłeś usługi i/lub produkty. Dane te są udostępniane wyłącznie w celu umożliwienia każdej ze stron instalacji EMS, monitoringu Twoich obiektów w zakresie wydajności i usterek, zapewnienia wsparcia technicznego oraz fakturowania usług. Dystrybutorzy niezwiązani bezpośrednio z Tobą, jako użytkownikiem końcowym, nie mają dostępu do Twoich danych. Szczegóły znajdziesz w polityce prywatności i dokumentach dotyczących ochrony danych otrzymanych od dystrybutora przy zawieraniu umowy lub zakupie produktu.
EMS może przesyłać dane do zewnętrznych dostawców sygnałów sterujących, z którymi masz zawartą umowę (np. usługi kompensacji nierówności, ...). Eniris nie ma kontroli nad tym, jak dostawca zewnętrzny wykorzystuje te dane — zapoznaj się z polityką prywatności i dokumentami ochrony danych otrzymanymi od tego dostawcy podczas zawierania umowy. EMS nie wysyła danych do dostawców zewnętrznych sygnałów sterujących, które nie zostały skonfigurowane w EMS.
Eniris korzysta z serwerów hostowanych przez Hetzner (), OVH Cloud (), Vultr () oraz Digital Ocean (). Używamy wyłącznie serwerów zlokalizowanych w UE oraz usług zgodnych z RODO.
Twoje dane nie są celowo udostępniane żadnym innym podmiotom.
Twoje dane nigdy nie są celowo sprzedawane przez Eniris.
Przeprowadzamy regularne kontrole bezpieczeństwa oraz poddajemy nasze systemy testom penetracyjnym przez niezależne firmy zajmujące się cyberbezpieczeństwem.

Polityka ochrony danych i prywatności | SmartgridOne Documentation

Ostrzeżenie

On this page

Nasze zobowiązanie

Wskazówka

Kluczowe zasady

Jak Eniris przestrzega ogólnego rozporządzenia o ochronie danych UE (RODO)?

O jakich danych mówimy?

Dane przechowywane w chmurze

Dane, które nie opuszczają EMS

Nie chcę, aby Eniris, dystrybutor lub instalator mieli dostęp do moich danych

Jak EMS jest dodawany do mojego konta? Czy może to zrobić każdy?

Co jeśli zmienię instalatora lub mój instalator przestanie istnieć?

A co z zdalnym dostępem do interfejsu uruchamiania EMS?

Czy zdalny dostęp do interfejsu uruchamiania jest bezpieczny?

Czy zdalny dostęp daje dostęp do reszty mojej sieci?

Czy EMS komunikuje się z innymi urządzeniami w mojej sieci?

Jak mogę pobrać moje dane?

Jak mogę usunąć moje dane?

Jak długo moje dane są przechowywane?

Jak zapewnione jest bezpieczeństwo EMS?

Co to oznacza dla naszych dystrybutorów i instalatorów?