REMARQUE :
Frank Energie décide quand et comment votre batterie doit se charger ou se décharger via leur système. Notre plateforme se contente d’exécuter ces décisions d’exploitation de la batterie.
Si vous avez des questions sur la manière dont votre batterie est contrôlée ou si vous n’êtes pas d’accord avec les décisions de charge/décharge, veuillez contacter directement Frank Energie, car nous ne pouvons pas modifier ni influencer leur stratégie de gestion de la batterie.
" Slim Handelen " de Frank Energie est un service qui permet à un client de Frank Energie d’utiliser sa batterie sur le marché des déséquilibres. Le manuel décrit comment nous pouvons configurer ceci sur la . À la fin de ce manuel, Frank Energie aura le contrôle de la batterie et celle-ci sera affichée dans l’application Frank Energie. Lors de la mise en place de cette intégration, une autorisation est donnée à Frank Energie pour contrôler cette batterie.
Dans les paramètres, les limites de puissance réseau doivent être correctement définies. Cliquez sur Paramètres et vérifiez le réglage surligné dans l’image.
Ajustez les paramètres si nécessaire.
Demandez au client final de rechercher le numéro client (de Frank Energie) et de vous le transmettre. Le client peut le trouver dans l’application Frank Energie.
Depuis l’interface de mise en service, allez à l’onglet 'Signaux externes'.
Cliquez sur 'Signal externe'.
Sélectionnez 'Frank Energie - Slim Handelen' puis cliquez sur 'Suivant'.
Saisissez le numéro de contrat Frank Energie et le nom de la société.
Le nom de la société apparaîtra dans l’application Frank Energie. La valeur par défaut (vide) est Eniris.
À la page suivante, vous avez la possibilité d’inclure/exclure des appareils pour le contrôle à distance.
Veillez à cocher toutes les cases des appareils que vous souhaitez inclure.
Note
Note
Lors de l’utilisation de plusieurs batteries, elles sont agrégées en un seul actif (virtuel) pour Frank Energie.
'Frank Energie - Slim Handelen' est maintenant configuré sur le SmartgridOneController.
Dépannage
Cette section inclut uniquement les étapes de dépannage spécifiques à l’intégration Frank Energie. Pour les problèmes avec votre onduleur ou batterie, veuillez consulter la section appropriée selon votre type de connexion :
Avec connexion RS485 suivez ce lien :
Avec connexion TCP suivez ce lien :
Les problèmes liés à l’intégration Frank Energie peuvent souvent être identifiés en vérifiant la page d’état des signaux externes sur le SmartgridOneController.
Vous y trouverez des informations sur le dernier signal reçu, les consignes et toutes erreurs rencontrées. L’image d’exemple ci-dessous montre une connexion réussie avec Frank Energie, mais en cas de problèmes, des messages d’erreur y seront affichés.
I see 'No signal received. Applying default policy.'
Cela peut arriver si le compteur d’énergie réseau est câblé à l’envers. Vous pouvez indiquer au SmartgridOneController que le compteur est connecté à l’envers via les paramètres de l’appareil dans l’onglet "Appareils" de l’interface de mise en service. Voir aussi .
Important : Vérifiez bien si vos relevés de compteur réseau sont effectivement inversés. S’ils ne le sont pas, et que vous les inversez par erreur dans les réglages du compteur d’énergie, cela peut rendre le système de contrôle instable.
I see 'Could not resolve DNS. Check your DNS configuration.'
Cette erreur est liée à une mauvaise configuration de votre réseau ou firewall. Vérifiez qu’aucun des .
In the app, I do not see any battery activity, even though Frank Energie control is active.
Frank Energie ne enverra pas toujours de commande pour la batterie. Lorsqu’il n’y a pas d’opportunité de déséquilibre, Frank Energie permettra à la batterie de faire de l’autoconsommation. Pendant ces moments, des 'trous de données' dans les graphiques et visualisations peuvent apparaître. Notez que ce n’est pas un problème.
Frank Energie n’enverra PAS toujours un consigne. Quand l’autoconsommation est active, une consigne n’est pas nécessaire, ce qui entraîne un 'trou de données' dans les graphiques et visualisations. Notez que ce n’est pas un problème.
Lorsque Frank Energie est ajouté, l’algorithme SmartgridOneController n’a aucun contrôle sur le comportement de la batterie.
À la place, dans l’application Frank Energie, deux modes de contrôle différents peuvent être sélectionnés : Auto-consommation+ et Gestion.
Auto-consommation+ :
Lorsque l’Auto-consommation+ est sélectionnée, Frank Energie contrôle totalement la batterie à tout moment. Cependant, Frank Energie autorisera le SmartgridOneController à suivre son propre algorithme d’autoconsommation pendant certaines périodes.
Gestion :
Le mode de contrôle gestion donne également un contrôle total de la batterie à Frank Energie. Il n’y aura pas d’autoconsommation active. Toute l’énergie ira vers, et viendra du réseau, en fonction des prix du marché à ce moment.
Lorsqu’un nouveau signal externe 'Frank Energie - Slim Handelen' est ajouté au SmartgridOneController, nous transmettons des informations à Frank Energie. Nous appelons cela ‘onboarding’.
Pendant l’onboarding, nous partageons :
L’adresse de l’installation (pour correspondre au compte client Frank Energie)
La puissance maximale de charge et de décharge de la batterie (pour assurer un fonctionnement en toute sécurité dans les limites). Ceci est récupéré automatiquement à partir des réglages spécifiques à la batterie dans l’interface de mise en service. Lorsque les puissances maximales de charge/décharge ne sont pas définies, la puissance nominale de la batterie est utilisée.
L’identifiant du contrat du client (pour rattacher la batterie au bon compte Frank Energie)
L’identifiant de SmartgridOneController (pour identifier de manière unique l’installation batterie)
Hormis l’onboarding initial lors de l’ajout du signal externe, nous informons Frank Energie dans les cas suivants :
Quand l’adresse de l’installation est modifiée
Quand l’identifiant de contrat est modifié
Quand la puissance maximale de charge, de décharge ou la puissance nominale de la batterie est modifiée
Dans ces cas, vous pouvez recevoir une notification de l’application Frank Energie indiquant qu’une batterie a été ajoutée/supprimée ou mise à jour, ce qui est normal.
Nous n’aviserons pas Frank Energie des mises à jour dans d’autres cas.
Lors de l’onboarding, nous partageons la puissance maximale de charge et de décharge de la batterie avec Frank Energie.
Il peut arriver que ces valeurs soient trop optimistes, conduisant Frank Energie à demander des puissances de charge/décharge que la batterie ne peut pas fournir.
Cela se traduit par des revenus faibles (ou nuls) sur le marché des déséquilibres pour le client final.
Pour éviter cela, veuillez vous assurer que les puissances maximales de charge et décharge réalistes de la batterie sont correctement définies dans l’interface de mise en service.
Si ces valeurs ne sont pas définies, la puissance nominale de la batterie est utilisée, ce qui peut être différente de la puissance maximale réelle de charge/décharge.
Frank Energie réalise une évaluation régulière des performances de la batterie sur le marché des déséquilibres. S’ils détectent que la batterie sous-performe, ils réduisent les puissances dans leur système à une valeur plus réaliste basée sur les observations passées.
Cela est annulé lorsque l’installateur ajuste à nouveau les réglages des puissances maximales de charge/décharge, déclenchant un nouveau onboarding (voir ci-dessus).
Frank Energie attend d’une batterie qu’elle soit en ligne et réactive à tout moment. Si la batterie est hors ligne pendant une période prolongée, Frank Energie contacte l’installateur pour enquêter sur le problème.
Si la batterie reste non réactive, Frank Energie et l’équipe derrière SmartgridOne peuvent décider de retirer la batterie de leur système pour éviter des impacts négatifs sur leurs opérations.
Frank Energie nous communique régulièrement une liste des batteries non réactives.
Si votre batterie a été retirée pour non-réactivité, vérifiez la communication entre votre SmartgridOneController et la batterie, et réajoutez le signal externe 'Frank Energie - Slim Handelen' au SmartgridOneController une fois le problème résolu.
Frank Energie prend en compte un état de charge minimum de 20 % dans sa stratégie de contrôle. Cela signifie que Frank Energie ne demandera pas la décharge de la batterie en dessous de 20 % d’état de charge.
Lorsque vous configurez un état de charge minimum différent dans l’interface de mise en service, Frank Energie considèrera toujours 20 % comme l’état de charge minimum pour sa stratégie de contrôle.