ऐप और पोर्टल
मेरे पास ऐप के लिए कोई खाता नहीं है।
- अंतिम उपयोगकर्ताओं के लिए: अपने इंस्टॉलर से पूछें कि वह आपको SmartgridOne Controller तक पहुँच प्रदान करे। जब वह/वह आपको पहुँच प्रदान करता है, तो आपको लॉगिन क्रेडेंशियल्स के साथ एक ई-मेल प्राप्त होगा।
- इंस्टॉल करने वालों के लिए: आप https://eniris.io/request-an-account के माध्यम से एक खाता प्राप्त करने के लिए अनुरोध कर सकते हैं या https://registration.eniris.be/ के माध्यम से रजिस्टर कर सकते हैं।
मैं ऐप में लॉगिन नहीं कर सकता।
- ऐप लॉगिन स्क्रीन में "मैंने अपना पासवर्ड भूल गया" लिंक का उपयोग करके अपना पासवर्ड रीसेट करें।
मुझे ऐप में लाइव डेटा नहीं मिल रहा है / मेरे पास डेटा नहीं है।
- जांचें कि क्या SmartgridOne Controller ऑनलाइन है।
ऐप में 'घर' आइकन से ऊर्जा आ रही है।
'घर' में ग्रिड ऊर्जा मीटर और SmartgridOne Controller से जुड़े सभी उपकरणों की शक्तियों के बीच का फर्क है - दूसरे शब्दों में, बची हुई शक्ति। अधिकांश मामलों में, यह भवन में अन्य लोड के उपभोग के अनुरूप होगा। यदि SmartgridOne Controller में कोई बैटरी या सोलर इनवर्टर नहीं जोड़ा गया है, तो SmartgridOne Controller इसे यहाँ भी रखेगा।
यदि 'घर' से उत्पादन आ रहा है, और सभी बैटरी और इनवर्टर SmartgridOne Controller में जोड़े गए हैं, तो जांचें:
- क्या वे अभी भी SmartgridOne Controller के साथ संवाद कर रहे हैं
- क्या कोई ऊर्जा मीटर उलटे वायर्ड नहीं हैं (आप ऊर्जा मीटर के डिवाइस सेटिंग्स में दिशा को पलट सकते हैं यदि आवश्यक हो। ऊर्जा मीटर रीडिंग को उलटना भी देखें।)
- यदि ऐसे इनवर्टर हैं जिनके पास संवाद की संभावनाएँ नहीं हैं, तो आप एक ऊर्जा मीटर जोड़ सकते हैं जो उन इनवर्टर को मापता है और ऊर्जा मीटर के डिवाइस सेटिंग्स में यह चिह्नित करें कि इसका उपयोग ऊर्जा उत्पादन को मापने के लिए किया जाता है। इसकी शक्ति तब ऐप में 'सौर पैनल' आइकन के तहत भी रखी जाएगी।
मेरा सौर उत्पादन डबल गिना जा रहा है।
- जांचें कि क्या आपके पास एक ऊर्जा मीटर है जो आपके सौर पैनलों को मापता है। समूहों में, यह इंगित किया जाना चाहिए कि यह सौर पैनलों को मापता है। एक समूह या डिवाइस को ऊर्जा मीटर असाइन करना भी देखें।
ऐप ग्रिड से आयात दिखाता है जबकि वास्तव में निर्यात होता है, और इसके विपरीत निर्यात जब वास्तव में आयात होता है।
- यह तब हो सकता है जब ग्रिड ऊर्जा मीटर उलटे वायर्ड हो। आप SmartgridOne Controller को बता सकते हैं कि मीटर उलटा वायर्ड है, "डिवाइस टैब" के डिवाइस सेटिंग्स के माध्यम से। ऊर्जा मीटर रीडिंग को उलटना भी देखें।
- चेतावनी: यह सुनिश्चित करें कि आपके ग्रिड मीटर रीडिंग वास्तव में उलटे हैं। यदि वे उलटे नहीं हैं, और आप ऊर्जा मीटर के सेटिंग्स में उन्हें गलती से उलट देते हैं, तो यह नियंत्रण प्रणाली को अस्थिर बना सकता है।
EMS और निर्माताओं के पोर्टल से ऊर्जा माप मेरे इनवर्टर / डिवाइस के लिए अलग हैं।
निर्माता ऊर्जा उत्पादन या उपभोग को पंजीकृत करने के लिए एक अलग विधि का उपयोग कर सकता है। कई मामलों में सटीक ऊर्जा रीडिंग उपलब्ध नहीं होती हैं, जिसमें SmartgridOne Controller उन पावर मानों के आधार पर ऊर्जा माप निर्धारित करेगा जो वह पढ़ता है। किसी भी मामले में, यह SmartgridOne Controller के नियंत्रण एल्गोरिदम की प्रदर्शन को प्रभावित नहीं करता है।