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网络故障排除

如何在设置了静态IP后与控制器建立连接​

情况：您在控制器上更改了网络配置，无法连接到它或在网络中检测到它。
目标：将控制器重新连接到网络。
物理拓扑：
通过RJ45连接器将CAT5或CAT6电缆连接到控制器的网络接口卡（NIC）和笔记本电脑/计算机之间。
在两端LED灯应亮起。根据您的NIC，您可能有1或2个LED灯。
配置：
将您的笔记本电脑/计算机的以太网端口的网络配置更改为与控制器的当前网络配置相对应的网络设置。
例如，控制器上的网络配置已设置为
IP 192.168.37.53
子网掩码 255.255.192.0
网关 192.168.37.1
凭借这些信息，您可以将计算机上的网络配置设置为例如：
IP 192.168.37.20
子网掩码 255.255.192.0
网关可以留空，因为在直接连接的拓扑中没有网关。

您可以通过设备上的网络设置更改这些设置。例如，在Windows 11中可以使用以下流程：

  • 打开设置，进入网络和互联网
Network Settings Windows 11
  • 点击“编辑”，将IP地址设置更改为手动，并启用IPv4设置。
Network Settings Windows 11 Manual

通过这些更改，您应该能够从浏览器访问控制器的地址。

  1. 我们需要一根以太网电缆，该电缆连接到控制器，而不是交换机或路由器。
  2. 控制器之前被设置为固定IP，例如以下内容：
    1. 控制器应直接连接到计算机的以太网。为了确保状态，我对控制器进行了工厂重置。
    2. 适配器的地址应更改为在我们拥有的地址和子网掩码内的某个地址。（在我测试的情况下，192.168.37.53 255.255.255.192）
    3. 子网掩码决定了您的地址范围。例如，我们可以在此处查看可能的子网 (https://www.calculator.net/ip-subnet-calculator.html)。由于我们在这个例子中拥有的是第一个可能子网的地址，我们可以将我们的地址设置为任何在.1-.62范围内的地址。
Network Settings Windows 11 Subnet

这也可以在以下表中看到 /26 -- 4个子网 -- 62个主机/子网

网络编号IP 范围广播
.0.1-.62.63
.64.65-.126.127
.128.129-.190.191
.192.193-.254.255

  1. （摘自 https://www.aelius.com/njh/subnet_sheet.html ）

  2. 然后，我在浏览器中打开了控制器的固定IP，此IP是在开始步骤2的测试之前设置的。

  3. 您现在应该能够访问本地页面的控制面板。

    登录详情将在屏幕上可见，因为控制器目前未连接到云，您的Insights凭据可能无法使用。

  4. 登录后，如果您有控制器的配置界面，您可以点击跳过按钮，因为我们将执行全面的工厂重置。

  5. 下一步是进入设置，然后点击工厂重置并继续。

  6. 一旦控制器完成重启过程，灯不再闪蓝光，您可以从计算机上断开电缆并重新连接到网络（例如，直接连接到路由器）。

  7. 您现在应该能够直接从工具箱和VPN网页连接，并且LED灯应为绿色。

警告

请不要忘记将网络设置更改回dhcp或自动IP地址。